Spedizioni disponibili

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi a partire dal ricevimento del pagamento tramite corriere espresso (GLS o Bartolini) con tracciatura online.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare iall'imballaggio.

Costo della spedizione

Il servizio di spedizione è offerto con un costo che varia a seconda del peso del pacco, e che viene comunicato durante la compilazione dell'ordine. Nel caso preferiate far passare un corriere di vostra fiducia, vi invitiamo a contattarci direttamente per concordare la presa. Alcuni dei nostri prodotti possono essere spediti dall'estero, ma a livello organizzativo questo non comporta per voi costi aggiuntivi o differenze a livello organizzativo. 

Per quanto riguarda l'Italia, i nostri corrieri purtroppo applicano un costo diverso per alcune regioni (Calabria, Sicilia e Sardegna) o città (per esempio Venezia). Pr questo motivo il costo della spedizione in questi casi è più alto rispetto alle altre. Anche per quanto riguarda la spedizione gratuita, le condizioni sono diverse per queste località. Durante la compilazione dell'ordine vi verrà comunque comunicato il costo per poter ricevere il vostro ordine a casa. Vi riassumiamo di seguito i costi relativi:

Tempi di spedizione

Se gli articoli sono in magazzino, vengono spediti entro 48 ore dalla ricezione del pagamento. Gli oggetti su ordinazione sono disponibili presso i nostri fornitori (in Italia e all'estero), e vengono spediti in 7-10 giorni lavorativi. Alcuni articoli sono creati artigianalmente e vengono prodotti su ordinazione. Altri sono momentaneamente fuori stock. In questo caso la consegna deve essere considerata entro 30 giorni, a meno che i fornitori ci informino che non sono più in produzione. Sarà nostra premura di avvisarvi qualora nascano imprevisti dopo tale periodo. In conclusione tenete conto che alcuni ordini possono essere consegnati entro i 30 giorni. Vi preghiamo di considerare che alcuni prodotti sono di alta qualità e vengono realizzati o ordinati appositamente per voi. Sarà valsa la pena aspettare. Siamo comunque disponibili per comunicarvi il periodo di consegna previsto qualora abbiate urgenza di ricevere un oggetto entro una certa data. Vi basterà comunicarci il codice per sapere la tempistica specifica.

Responsabilità sulla spedizione

Il pacco verrà imballato da noi oppure da uno dei nostri fornitori, e spedito all'indirizzo che ci è stato lasciato durante l'ordine. Vi chiediamo quindi di lasciare un recapito completo (di numero civico, CAP, numero telefonico) dove in genere ci sia qualcuno presente per ritirare la merce. Il pacco potrà essere spedito anche ad un indirizzo diverso dal vostro (come per esempio il luogo di lavoro o da vostri conoscenti) oppure anche in fermo deposito dal nostro corriere nella vostra città. Dovrete in questo caso ritirarlo personalmente presso la sede Se il pacco non potrà essere consegnato e ritornerà a noi, per averlo dovrete pagare una nuova spedizione. Dal momento in cui viene spedito, il pacco ci mette in media 1-2 giorni lavorativi (per esempio un pacco che viene spedito di venerdì, può arrivare di lunedì o martedì) se parte dall'Italia, dai 3 ai 7 giorni lavorativi se parte dall'estero. 
Dal momento che la merce viene affidata al corriere, questo è responsabile per la consegna. Riceverete da parte nostra una mail di avvenuta partenza con il codice di tracciatura. Sarà vostra cura monitorare la spedizione. Salvo esplicita indicazione da parte nostra, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
-che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
-che l'imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o comunque alterato
Eventuali problemi devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Spedizione assicurata

Per aver una maggiore sicurezza sulla spedizione è disponibile anche una spedizione assicurata. Non ci riteniamo responsabili riguardo a reclami sull'integrità degli oggetti arrivati se la spedizione scelta non è assicurata. Da noi infatti gli oggetti partono integri, e se arrivano danneggiati la cosa è avvenuta durante il trasporto.

Spedizioni fuori dall'Italia

Il nostro sito internet calcola il costo della spedizione per i paesi europei a seconda della zona e del peso dell'ordine. Se siete residenti fuori dall'Europa o se volete conoscere in anticipo il costo della spedizione, potete contattarci via mail e riceverete un preventivo per questo servizio.

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